ИНФОРМАЦИЯ о письменных и устных обращениях граждан

За отчетный период в администрацию города Вятские Поляны поступило 328 письменных обращений граждан по личным вопросам, из которых 76 были коллективными.
Из вышестоящих органов поступило 85 обращений (с контрольными сроками исполнения были 55 из них), в том числе: через Правительство Кировской области– 25 письменных обращений, 10 через управление по вопросам местного самоуправления, 7 обращений через государственную жилищную инспекцию, из общественной приемной партии «Единая Россия» направлено 5 письменных обращений, 4 обращения поступило из Департамента ЖКХ, 2 обращения из Департамента строительства и архитектуры, 1 обращение получено из Департамента дорожного хозяйства, 1 обращение поступило из Департамента финансов, 1 обращение получено из Управления Президента РФ.
Уполномоченным по правам человека в Кировской области В.В. Климовым направлено 1 обращение, депутатом Госдумы А.А. Балберовым направлено 1 обращение, 1 обращение получено от главного федерального инспектора по Кировской области Ф.И. Юсупова.
От депутатов Вятскополянской городской Думы получено 5 письменных обращений.
22 заявления было принято через интернет-приемную.
Проведенный анализ обращений граждан показывает, что значительная их часть, а именно 89 обращений, посвящена жилищным вопросам (переселение из жилищного фонда, признанного ветхим и аварийным, предоставление жилья, о вопросах принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях).
Второе место по значимости в письменных обращениях занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства– 76 письменных обращений. В них авторы обращаются с просьбами ремонта жилья, водо–тепло–электроснабжения и канализации. Благоустройству дворовых территорий и детских площадок, ремонту дорог было посвящено 18 обращений.
По вопросам, связанным со строительством, администрацией города принято и рассмотрено 38 письменных заявлений граждан. Авторы жалуются в них на ущемление личных прав, на несоблюдение норм, допускаемых при строительстве.
По земельным вопросам поступило 11 обращений граждан.
Авторы 11 писем обратились с просьбой оказания материальной помощи. В основном это пенсионеры и малоимущие граждане. Четырем заявителям оказана матпомощь.
8 писем поступило в администрацию города по вопросу защиты законных прав и интересов граждан.
Вопросам образования были посвящены 28 обращений. Они касались оказания содействия устройства детей в дошкольные учреждения города, о выплатах компенсаций за отсутствие мест в дошкольных учреждениях, разрешения коллективных споров среди работников учреждений образования.
4 обращения поступило в администрацию города по вопросам здравоохранения, основной проблемой, затрагиваемой в них, явилось неудовлетворительное медобслуживание в связи с объединением больниц, в 1 обращении предложено открытие противоинсультного центра на базе бывшей заводской больницы.
3 обращения поступило от жителей нашего города по вопросу закрытия отделения сырого пара в городской бане.
Авторы 3 обращений подняли вопрос работы службы такси, 7 обращений поступило на тему организации торговли, в 13 обращениях заявители подняли вопрос запрета организации стоянок около многоквартирных домов, вопрос проезда большегрузного транспорта по городу.
Проблемам социального характера посвящено 25 обращений. 3 обращения в первом полугодии поступили на тему обрезки и спиливания деревьев.
Из числа поступивших за отчетный период в администрацию города письменных обращений, рассмотрено с выездом на место 103 обращения, приняты положительные меры по 50 обращениям, отказано в решении вопросов авторам 46 обращений по причине отсутствия оснований для принятия положительного решения.
На плановой основе велась организация личного приема у главы администрации города. За первое полугодие 2012 года главой администрации города принято на личном приеме 35 граждан. Анализ вопросов, которые были затронуты на приеме показывает, что 14 человек обратились по вопросу улучшения жилищных условий, 4 гражданина – по вопросу строительства, 3– по земельному вопросу, 2 человека по благоустройству территории, 1 по вопросу проведения газа в микрорайоне «Западный», 1 человек обратился на личный прием по вопросу трудоустройства. По всем вопросам гражданам были даны устные разъяснения, приняты меры, 13 вопросов разрешены положительно.