Практически ежедневно все мы, в том числе и работники торговли, оказываемся в роли покупателей. Но далеко не всегда остаемся довольны обслуживанием продавцов либо приобретенным товаром по причине его ненадлежащего качества.
Не зная своих прав, а значит не имея возможности защитить свои интересы, потребители порой совершают ошибки, которые спустя определенное время уже нельзя исправить.
Не забывайте, что главное оружие потребителя - это ваш собственный трудовой рубль! Не спешите отдавать его за некачественный товар, нагрубившему вам продавцу либо недобросовестному исполнителю услуг.
С вами некорректно обошлись в магазине, не предоставили полную и достоверную информацию о товарах, услугах, не выполнили обещания, указанные в рекламе - не становитесь потенциальными покупателями таких нерадивых продавцов.
Из множества магазинов, имеющихся в нашем городе, выбирайте те, где продавцы уважительно обслуживают, помогут сделать вам правильный выбор, предоставят объективную информацию о товарах. А в случае вашего обращения с недостатками в товаре - не будут вам навязывать свои условия, ущемляя ваши права.
Одним словом, формирование в городе «рынка потребителей», создание реальной конкуренции среди продавцов и исполнителей не может не заставить последних пересмотреть свое отношение к покупателям и действовать в рамках действующего законодательства.
Сегодня 15 марта отмечается Всемирный день потребителя. Изучайте свои права и умело используйте. Закон «О защите прав потребителей» доступен каждому, не игнорируйте также советами специалистов со страниц СМИ. При появлении каких-либо сомнений в правильности своих действий можно всегда получить консультации специалиста по защите прав потребителей администрации города по тел. 7-04-32 и специалистов Роспотребнадзора по тел. 2-36-95.
Яндекс.Дзен
Комментарии