Во всех поликлиниках обновят регистратуры
Они станут безбарьерными. Первыми на новый формат работы перешли несколько поликлиник Кировского диагностического центра. На днях обновленные регистратуры открыли в поликлинике №7 этого центра, а также в поликлинике №1 горбольницы №9. Там провели перепланировку помещения, убрали маленькие окошки между пациентом и администратором. Сотрудники регистратуры не отвлекаются на звонки, работают только с пациентами. Звонки теперь принимает отдельный специалист. Накануне приема регистратор обзванивает всех, кто предварительно записался. В холле поликлиник установили инфомат, через который можно записаться к врачу. Поликлиники Кирова должны обновить регистратуры до 1 апреля. В районах — в течение всего следующего года, рассказали в областном минздраве.
Комментарии