Кировчане могут сообщить о проблемах с электроснабжением через портал «Светлая страна»

Сервис обрабатывает жалобы потребителей на отключение электричества, низкий уровень напряжения или дефекты электрооборудования.

Компания «Россети» запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна». Ресурс создали для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением. Сейчас кировчане могут зайти на портал «Светлая страна» и оставить там сообщение о сбоях или отключениях электричества, низком уровне напряжения или дефектах электрооборудования.

Как пояснили в министерстве энергетики и ЖКХ Кировской области, все сообщения поступают напрямую специалистам компании, которые тут же их обрабатывают. Предоставить ответ заявителям должны в течение 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии.

По итогам тестовых испытаний портала, которые прошли в Калужской и Тверской областях, удалось устранить возможные недочеты и выработать единые стандарты в работе. По данным министерства, уже к 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов, где работают группы компаний «Россети»


Популярные материалы

О ситуации с пассажирскими перевозками

11.04.2019 глава Вятскополянского района А.Ю. Чернов присутствовал на заседании Ассоциации «Совет муниципальных образований Кировской области» в г. Киров. Андрей Юрьевич доложил присутствующим о ситуации, сложившейся в сфере пассажирских перевозок на территории Вятскополянского района. В качестве пр
18.04 20:01 1063

Программа капитального ремонта многоквартирных домов в Кировской области изменится

Из программы капремонта в Кировской области будут исключены двухэтажные дома Нововведение будет связано с необходимостью актуализации программы. Программа капитального ремонта многоквартирных домов в Кировской области изменится. В частности, из нее будут исключены двухэтажные дома и дома, в котор
17.04 21:48 844

Жители Сосновки: судостроительный завод разбирают на металлолом

Работники Сосновского судостроительного завода Кировской области обвиняют директора предприятия в том, что он намерено уничтожает градообразующее предприятие. Сосновский судостроительный завод находится на грани банкротства: предприятие простаивает уже два года, а его работникам не выплачивают зарп
19.04 19:32 721

Поздравили ветеранов МВД с праздником!

В День ветеранов органов внутренних дел виновников торжества пригласили в МО МВД России «Вятскополянский» на праздничное мероприятие. Начальник межмуниципального отдела Вадим Варанкин зачитал собравшимся поздравления министра внутренних дел России Владимира Колокольцева и начальника УМВД России по К
22.04 20:42 677
Показать ещё

Комментарии

Сообщение об ошибке