Данный проект создан в целях установления обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.
На портале «Светлая страна» можно оставить сообщение, касающееся перебоев электроснабжения, низкого качества поставляемой электроэнергии, дефектов установленного электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети». Максимум через 8 дней с момента размещения сообщения проблема будет решена, либо будет предоставлен ответ с указанием сроков ее решения.
Регистрация в личном кабинете на Портале «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/ занимает не более двух минут.
