Федеральная служба судебных приставов стала первым ведомством, которое вместе с Минцифры РФ запустило пилотный проект – цифрового ассистента.
Электронный помощник отвечает на вопросы граждан по линии ФССП. Уже сейчас на «Госуслугах» можно получить онлайн все базовые услуги по исполнительному производству – сведения о ходе дела, ходатайства, а также цифровые уведомления.
Робот Макс - это «умный» поиск по порталу, он отвечает на вопросы онлайн и выявляет потребности пользователей. Уже в 2021 году у Макса появится голос – он будет общаться с гражданами на привычных голосовых устройствах. Создатели ожидают, что к концу года 20% консультаций на «Госуслугах» будет проводить робот.
Яндекс.Дзен
Комментарии