Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств?

Многие россияне имеют право на льготные лекарства, но сталкиваются с трудностями при их получении. Разберём, куда обращаться для получения необходимых медикаментов.

Важно знать:

• Льготные лекарства отпускают только в государственных аптеках — частные аптеки этим не занимаются.


• Если лекарства нет в одной аптеке, можно попробовать обратиться в другую государственную аптеку того же региона.


• Если лекарства нет ни в одной аптеке, его должен заказать фармацевт. Срок доставки – от 10 до 15 дней.

Чтобы узнать, где получить льготное лекарство, можно обратиться в:

• Справочную больницы или поликлиники, выдавшей рецепт;


• Отдел социальной защиты;


• Справочную МФЦ.

Почему могут отказать в выдаче льготного лекарства?

• У пациента нет рецепта, или срок его действия истёк;


• Запрашиваемое лекарство не соответствует выписанному;


• В рецепте не указано, что препарат положен по льготе.

Также возможно, что нужного медикамента нет в наличии. В таком случае можно попробовать получить его в другой государственной аптеке того же региона.

Если препарата нет ни в одной из доступных аптек, а пациент отказывается от аналогов, фармацевт обязан:

1. Зарегистрировать рецепт в журнале учёта рецептов, находящихся на отсроченном обслуживании;


2. Оформить запрос поставщику на доставку лекарства.

Сроки поставки:

• десять рабочих дней — если препарат выписан лечащим врачом;


• 15 рабочих дней — если назначен врачебной комиссией.

Если фармацевт отказывается регистрировать рецепт, а руководство аптеки не решает проблему, можно обратиться в:

• администрацию медучреждения, выдавшего рецепт;


• региональный Минздрав или департамент здравоохранения;


• территориальный орган Росздравнадзора;


• прокуратуру.

МедиаВОС (по информации журнала ВОС «Диалог» в социальной сети ВКонтакте)