06.02.2015
Одним из направлений работы администрации города Вятские Поляны является рассмотрение обращений (жалоб и заявлений) граждан.
За 2014 год в администрацию города Вятские Поляны поступило 598 письменных обращения граждан по личным вопросам, что меньше на 72 по сравнению с прошлым годом. 106 обращений было коллективными, 60 обращений имели контрольные сроки исполнения.
Из вышестоящих органов поступило 118 обращений (с контрольными сроками исполнения были 60 из них). Через Правительство Кировской области– 64 письменных обращения, 7 обращений через департамент строительства и архитектуры, 6 обращений из департамента образования, 3 обращения через департамент дорожного хозяйства и транспорта, 9 обращения через государственную жилищную инспекцию.
По 2 обращения поступило в администрацию города из КОГКУСЗ «Управление соцзащиты», департамента жилищно-коммунального хозяйства.
По одному обращению получено из «Роспотребнадзора», департамента по вопросам внутренней и информационной политики Правительства Кировской области, управления по физической культуре и спорту, общественной приемной партии «Единая Россия», департамента энергетики.
Уполномоченным по правам человека в Кировской области было направлено 5 обращений.
Депутатом Госдумы Валенчуком О.Д. в администрацию города направлено 2 обращения. От депутатов Вятскополянской городской Думы получено 4 письменных обращения. От депутата ОЗС Журавлева С.Н. в администрацию города поступило 4 обращения.
Через интернет-приемную было принято 43 заявления.
Проведенный анализ обращений граждан показывает, что в значительной их части, а именно в 228 письменных обращениях, затронуты вопросы жилищно-коммунального хозяйства. В них поставлены вопросы начисления платы за предоставляемые коммунальные услуги, их качества, замены приборов учета, работы управляющих компаний. Также авторы обращаются с просьбами ремонта жилья, водо–тепло–электроснабжения и канализации, благоустройства дворовых территорий и детских площадок, сноса аварийных деревьев.
Второе место по значимости в письменных обращениях занимают жилищные вопросы (переселение из жилищного фонда, признанного ветхим и аварийным, предоставление жилья, о вопросах принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях)– 131 обращение.
По вопросам, связанным со строительством, администрацией города принято и рассмотрено 58 письменных заявлений граждан. Авторы жалуются в них на ущемление личных прав, на несоблюдение норм, допускаемых при строительстве соседями.
По земельным вопросам поступило 27 обращений граждан.
Авторы 20 писем обратились с просьбой оказания материальной помощи. В основном это пенсионеры, малоимущие граждане, погорельцы.
8 обращений поступило от жителей других регионов по вопросу пересылки печатной продукции (газет) и сувениров с символикой нашего города.
Одно обращение поступило в администрацию города от жителей по вопросу возобновления движения отмененного рейса электропоезда пригородного сообщения «Вятские Поляны-Ижевск» отправлением в 14.13. После проведенных переговоров с министерством транспорта Удмуртии отмененный рейс восстановлен.
Из числа поступивших за отчетный период в администрацию города письменных обращений, рассмотрено с выездом на место 65 обращений, приняты положительные меры по 8 обращениям, отказано в решении вопросов авторам 10 обращений по причине отсутствия оснований для принятия положительного решения.
На плановой основе велась организация личного приема у главы администрации города. За 2014 год главой администрации города Андреем Дмитриевичем Клюкиным принято на личном приеме граждан 63 человека. Анализ вопросов, которые были затронуты на приемах показывает, что круг вопросов, поднимаемых заявителями в своих устных обращениях весьма разнообразен. Жители нашего города обращались за помощью к главе администрации с такими вопросами как ремонт печного отопления, нарушение строительных норм соседями (законности строительства), самовольного захвата земли, движение большегрузных машин по улицам города, неоднократно был поднят вопрос теплоснабжения дома № 15 по улице Лермонтова. 06.02.2015 по данному вопросу у главы администрации города проведено совещание с приглашением проектировщиков, представителей ООО «Молот-энерго», ООО «Малая энергетика», управляющей компании. Прорабатывается оптимальное решение данного вопроса, улучшение теплоснабжения данного дома главой администрации взято на контроль.
Жители микрорайона «Западный» обратились по вопросу улучшения состояния дорожного полотна с просьбой привоза грунта, оставшегося после ремонтных работ на коллекторе. Несколько раз инициативная группа граждан микрорайона «Западный» обращалась к Андрею Дмитриевичу с вопросом газопроведения в микрорайон. 15.07.2014 было проведено совещание, по результатам которого были намечены пути решения данного вопроса.
Двое заявителей обратились по вопросу капитального ремонта многоквартирных домов. Четыре обращения было по вопросу переселения из ветхого жилого фонда.
Несколько раз на прием граждан у главы администрации города обращалась инициативная группа граждан, проживающих в районе «Сельхозтехника». Одним из вопросов, поднимаемым жителями данного микрорайона был вопрос установки пешеходного перехода около магазина «Тет-а-тет». Вопрос был изучен и обсужден на комиссии по безопасности дорожного движения.
По всем вопросам гражданам были даны устные разъяснения, приняты необходимые меры.
Яндекс.Дзен
Комментарии